條款與細則

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- 配送相關 -
出貨時間為平日週一至週五,例假日休息。
常溫及冷凍宅配皆使用黑貓:在當日下午2:00前完成下單及付款,商品皆可在隔天收到,但超商取貨不在此範圍內

7-11/全家到店純取貨:例如10號寄出,預計12~13號會配達指定7-11/全家門市,系統會發MAIL通知,7-11�/全家系統也會發簡訊通知,請務必留意當初於網站購物時所登記之MAIL信件以及手機簡訊通知,需於包裹抵達門市起算 7日內取貨,取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如:身份證、健保卡、駕照),逾期未取貨者需負擔再次寄送之運費60。

※若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
※包裹送達超商門市後,會於當天寄送簡訊通知取貨,若您未收到簡訊通知,有以下幾種可能:
1.訂購時,手機號碼輸入錯誤
2.手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
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關於訂單配送狀態,除了簡訊通知外,建議您可以登入訂購信箱內查詢是否已配送出。

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※包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
※以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,造成不便之處請見諒。
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